Solicitud

Ayuda para hacer el trámite en línea

Es obligatorio pedir cita anterior excepto para temas de Registro ORGT, domiciliaciones, obtener documentos para pagar o justificantes de pago y embargos.

No se puede conseguir cita para el mismo día en que se hace la solicitud.

Se pueden pedir hasta un máximo de 3 citas por interesado.

Anule la cita si no puede acudir.

Recuerde que si la persona que asiste a la cita previa no es la interesada, tiene que aportar copia del NIF del interesado y como apoderado o bien representante. Si el representante ha de hacer trámites para diferentes personas interesadas hace falta solicitar una cita diferente para cada interesado, hasta un máximo de 3 citas por interesado.

Datos del interesado/da

Se compone de los campos:

Si para el NIF indicado figuran tres citas reservadas no se podrá reservar otra hasta el momento en que no se anule alguna. cita para huella extranjeria

Si para el NIF indicado figura alguna cita anterior reservada, saldrá un mensaje indicando el número de citas reservadas y se van a poder preguntar o anular.

Paso de consulta

Si se ha accedido al trámite identificado con uno de los sistemas admitidos por la AOC, se muestran las citas de forma directa.

Si no, se pide el móvil y/o la dirección de correo electrónico donde se recibió la confirmación de alguna cita reservada.

Si el número de móvil o el email coinciden con alguna cita reservada, se va a mostrar una lista con las citas señalando si se pueden cancelar. Las citas del mismo día de la consulta no se podrán anular.

Si figuran 3 citas reservadas, no se podrá seguir hasta que no se anule alguna cita.

Si se anula alguna cita, se mandará un mensaje SMS y/o un correo a la dirección donde pidió la cita.

Pedir cita

Tiene que escoger:

• El tema de la consulta.


• El ayuntamiento o bien ente del que desee hacer la consulta.


• El trámite que desea realizar.

 

A continuación se muestra la documentación que hay que llevar el día de la cita. También se da la posibilidad de hacer el trámite en internet, si está libre.

Relación de oficinas donde puede efectuar el trámite

Tiene que marcar de la lista una oficina de las que efectúen el trámite para el ayuntamiento escogido.

Calendario para poder seleccionar día

Entre paréntesis se muestran las citas disponibles para día a día.

Selección de la hora

Tiene que elegir la hora en la que desea ser atendido.

Una vez haga siguiente dispone de quince minutos para terminar de hacer el trámite para que la cita quede confirmada.

La cita queda pendiente de confirmar. Es necesario marcar la casilla de uso y privacidad e señalar que desea percibir en el móvil el código para confirmar el trámite.

Aparece una casilla para introducir el código de seis cifras recibido en el móvil y se ha de Confirmar y presentar.

Confirmación de la cita

A continuación se muestre un resumen de la cita pedida y la documentación que hay que llevar el día de la cita.

Se va a recibir un SMS y/o un correo con la información detallada de la cita previa asignada.

El día precedente se mandará un recordatorio al mismo número de móvil y/o dirección de correo electrónico donde se solicitó la cita.

Encontrará contestación a las dudas más usuales y el teléfono de soporte en la página de ayuda